一、公交卡退卡网点北京 法律问题

法律分析:

1、办退资业务在一卡通公司指定网点办理。

2、退资不收回卡片，用户自行保留。

3、坏卡退资时，持卡人须先到指定网点提出申请，7个工作日后凭收卡凭证到同一地点办理退资业务，坏卡的卡内余额以一卡通系统后台卡帐户为准。

4、卡片质保期自持卡人申购后十二月，质保期内如有质量问题不能正常使用，须到一卡通公司客服中心办理相关手续。

5、如存在不完整交易，持卡人应先处理完不完整交易后，方可办理退资业务。

法律依据:

《公交IC卡管理规定》 第二条 本规定所称IC卡，是指乘坐公交市内大客车时，可进行数据存诸处理和交换的智能卡（包括乘车IC卡、管理IC卡等）；本规定所称设备，是指计算机、充值机、数据采集器等IC卡收费系统设备。

二、北京公交卡一卡通退卡网点

北京公交一卡通退卡网点如下：

1、朝阳区：五路居104路总站；东大桥28路总站。

2、西城区：阜城门335路总站；展览路电车公司门口；动物园枢纽站15路总站。

3、东城区：北京站东街403路总站；安定门西328总站。

4、石景山区：衙门口客六分公司门口。

5、丰台区：六里桥南里加气站旁。

北京公交一卡通退卡注意事项：

1、办退资业务在一卡通公司指定网点办理。

2、退资不收回卡片，用户自行保留。

3、坏卡退资时，持卡人须先到指定网点提出申请，7个工作日后凭收卡凭证到同一地点办理退资业务，坏卡的卡内余额以一卡通系统后台卡帐户为准。

4、卡片质保期自持卡人申购后十二月，质保期内如有质量问题不能正常使用，须到一卡通公司客服中心办理相关手续。

5、如存在不完整交易，持卡人应先处理完不完整交易后，方可办理退资业务。

6、卡内余额大于100元或卡片没有磨损，需要到一卡通公司指定办理“大额退卡／坏卡”业务网点去办理退卡。

7、 若卡片无法正常使用，可至一卡通指定不可读卡退卡网点办理退卡/退资业务。用户提交退卡申请，北京一卡通自受理之日起七个工作日(京津冀互联互通卡需十个工作日)后持申请凭证至原网点办理退卡/退资相关业务。

法律依据

《“北京通-民政一卡通”管理办法》

第一条 为规范“北京通-民政一卡通”的发行、应用和管理，提高首都民政管理服务规范化、信息化、精准化水平，按照北京市政府批准的《北京市“十三五”时期民政事业发展规划》有关要求，制订本办法。

第二条 本办法所称“北京通-民政一卡通”是由北京市民政局监制，面向符合条件的民政对象制发，以民政资金统发监管为核心，集社会优待、医疗报销、市政交通、金融借记等功能于一体的IC卡,简称“民政一卡通”。

第三条 本市区域内“民政一卡通”的制作、发行、应用及其相关管理活动，适用本办法。

三、公交卡退卡网点北京

法律分析：1、办退资业务在一卡通公司指定网点办理。

2、退资不收回卡片，用户自行保留。

3、坏卡退资时，持卡人须先到指定网点提出申请，7个工作日后凭收卡凭证到同一地点办理退资业务，坏卡的卡内余额以一卡通系统后台卡帐户为准。

4、卡片质保期自持卡人申购后十二月，质保期内如有质量问题不能正常使用，须到一卡通公司客服中心办理相关手续。

5、如存在不完整交易，持卡人应先处理完不完整交易后，方可办理退资业务。

法律依据：《公交IC卡管理规定》 第二条 本规定所称IC卡，是指乘坐公交市内大客车时，可进行数据存诸处理和交换的智能卡（包括乘车IC卡、管理IC卡等）；本规定所称设备，是指计算机、充值机、数据采集器等IC卡收费系统设备。

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内容审核：刘佳律师

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